Retourneren

Tevredenheid gegarandeerd! Ontdek ons retourbeleid en de eenvoudige stappen voor een retour of omruiling. Wij helpen je graag verder.

Retourvoorwaarden

• Maatwerkproducten: Stickers die op bestelling worden geproduceerd, kunnen helaas niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.

• Standaardproducten: In sommige gevallen kunnen deze worden geretourneerd, maar altijd in overleg met onze klantenservice.

• Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem contact op: Meld je retour aan bij onze klantenservice via [voeg e-mailadres in] of ons contactformulier met je ordernummer en reden voor retour.

2. Verpak de stickers: Stuur de producten in de originele verpakking terug.

3. Verzending: Verstuur het pakket naar [voeg retouradres in]. Verzendkosten voor retournering zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout door ons is gemaakt.

Terugbetaling of omruiling

• Na ontvangst en controle verwerken we je verzoek binnen 5 werkdagen.

• Bij terugbetaling storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Voor omruiling sturen we de nieuwe stickers zo snel mogelijk op.

Productiefouten

Bij een productiefout (bijv. verkeerde kleur of formaat) regelen we kosteloos een vervanging of terugbetaling. Stuur ons een foto van het probleem naar info@businessstickers.nl